よくある質問

ジョブレポのご利用に関する様々なQ&Aをご紹介いたします。何かお困りの際はこちらをご確認ください。

  • 求職者の方向け
  • 企業向け

掲載情報について

  • 掲載終了した仕事情報の内容をもう一度確認したい。
    掲載終了した求人情報は、ジョブレポから個別にお知らせすることはできません。
    応募済みの求人の場合は、マイページの応募履歴よりご確認いただくことが可能です。
  • 掲載中の求人に応募したが既に締め切られていた。もしくは締め切られた求人が再度掲載されている。
    以下のような場合が考えられます。

    ・サイト情報更新のタイムラグにより掲載されている
    ・ほかの方の選考を進めていたが、採用に至らず再度掲載をしている
    ・新たな人員の確保のため再掲載している
  • 掲載されている求人情報と、実際に企業に確認した内容に違いがあった。
    掲載前に原稿内容の確認実施、掲載ガイドラインの設定等の最大限の努力をしておりますが、掲載されている求人情報について、事実と違っていた場合には、お問合せフォームより詳細情報をお送りください。
    事実関係を確認し、当社のルールに則った対応をさせていただきます。
  • 掲載中の求人の仕事内容や条件について質問したい。
    掲載情報に記載された内容以外の情報提供は行っておりません。
    掲載されている求人情報では分からない点や、確認事項がある場合は掲載企業へ直接お問い合わせください。

サイトの利用方法について

  • 検索しても求人が出てこない。
    検索条件が多すぎる可能性があります。
    ご希望の条件を改めて確認いただき、再度検索をお願いいたします。
  • キープとはなんですか？
    お気に入りの求人をブックマークする機能です。会員登録（無料）をしていただき、ログインした状態でご利用いただけます。
    なお、キープした求人はマイページからご確認いただけます。
  • 推奨利用環境を教えてください
    【PC】推奨ブラウザ
    Google Chrome （最新版） Safari （最新版）Microsoft Edge （最新版）

    【スマートフォン】推奨ブラウザ
    ios Safari （最新版）
    Android Google Chrome （最新版）

    【スマートフォン】推奨OS
    Android (最新版)
    iOS (最新版)
  • PC版サイトで登録している情報をスマートフォンでも利用したい
    PC版サイト・スマートフォン版サイトのどちらでも登録されたメールアドレスとパスワードでログインすることで、ご利用いただけます。
    なお、携帯電話ではご利用いただくことができません。
  • 希望条件に合った仕事を紹介してもらうことはできますか？
    申し訳ございませんが、ジョブレポではお仕事紹介サービスは行っておりません。 恐れ入りますがジョブレポにてご希望のお仕事を検索してください。
  • 外国人でも応募できる求人はありますか？
    外国人歓迎の求人も多数ございます。
    外国籍の方がアルバイトで就業される場合には、パスポート等の必要書類がございますので、詳しくは応募を希望される企業まで直接お問い合わせください。
  • ジョブレポとはどういったサイトですか？
    全国の正社員・アルバイトの求人をはじめ、様々な雇用形態の様々な業種・職種のお仕事を検索できる求人検索サイトです。
    会員登録（無料）をしていただくだけで、カンタンにご希望の求人に応募することができます。

応募前・応募後について

  • 応募ができているか確認したい。
    応募が正しく完了している場合は、ご登録メールアドレス宛に完了メールをお送りしています。ご自身のメールボックスをご確認ください。
    また、マイページの応募済み求人からもご確認いただけます。
  • 応募した後はどうしたらいいですか？
    応募後は、応募先企業担当者からのご連絡をお待ちください。
    なるべく早く返答いただくように企業様にはお伝えしておりますが、数日待ってご連絡がない場合は、直接企業様へご連絡いただくようにお願いいたします。
  • 応募後に企業からの連絡がありません。
    なるべく早く返答いただくように企業様にはお伝えしておりますが、数日待ってご連絡がない場合は、直接企業様へご連絡いただくようにお願いいたします。
  • 応募を取り消したい。
    完了した応募の取消はできません。応募のキャンセルをご希望される場合は、応募先企業様へ直接ご連絡いただくようにお願いいたします。
  • 応募した企業の連絡先が分からなくなりました。
    完了した応募の取消はで掲載中の場合は、求人情報ページにてご確認ください。
    掲載が終了している場合は、検索サイト等で企業様のご連絡先をお調べいただくなど、応募者様ご自身にて方法をご検討ください。
  • 採用が決まりました。なにかすることはありますか？
    就労先の決定、おめでとうございます。
    ジョブレポにてほかの企業様の応募をし、選考中の企業様がある場合は、就労先決定の旨を企業様にお伝えください。
  • 同時応募とはなんですか？
    似た条件の求人に同時に応募できる機能です。
    求人ごとに応募する手間が省けるので、求人応募の際にお気に入りの求人を見つけたらぜひご活用ください。
  • 応募をしたのに完了のメールが届きません。
    ■応募時に同時に会員登録をされた方
    応募（登録）時に入力いただいたメールアドレスが相違している場合がありますので、メールアドレスを再度ご確認ください。
    ※同時に会員登録完了メールも配信されておりますので、届いていない場合はサポートセンターまではお問い合わせください。

    ■すでに会員登録済みで応募をされた
    メールアドレスが相違している場合がありますので、会員登録しているメールアドレスをご確認ください。

    また、受信側のサーバや通信状況により完了メールが届かない場合や、ドメイン受信機能によって受信できないこともありますので、設定を再度ご確認ください。

    なお、応募完了メールを受信されなくても、応募完了画面が表示されましたら、応募は完了しております。マイページの応募履歴をご確認ください。
    ※応募受付状況や選考状況につきましては、直接、企業へお問い合わせください。
    ※ドメイン受信設定をされている場合「@job-repo.com」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
  • 応募完了後に、応募情報の変更や応募の取り消しをすることは可能ですか？
    応募済みの場合は、その時点の会員登録情報（Web履歴書含む）が企業様へ連携されておりますので応募情報変更や応募の取消はできません。お手数ですが、応募した企業に直接ご連絡いただき、正しい内容をお電話などでお伝えください。
  • 応募した企業から連絡がありません。どうしたらいいですか？
    応募状況によっては、多少連絡が遅れる場合もあります。弊社では各企業の選考状況、経過等を把握することはできませんので、遅いと感じた場合は、直接応募した企業へお問い合わせください。

    【電話番号やメールアドレスの設定、入力間違えについて】
    ▼電話について
    ・非通知や知らない番号を着信拒否設定にしていないか
    ・留守番電話機能をオフにしていないか

    ▼メールについて
    ・迷惑メールとして処理されていないか
    ・知らないアドレスやドメインの受信拒否設定にしていないか
    ※ドメイン指定受信設定がされていると、ジョブレポ（@job-repo.com）や応募先企業からのメールが受信できない場合がありますので設定の解除をしてください。

    ▼会員登録情報の入力間違えについて
    万が一電話番号、メールアドレスを間違って登録されていた場合は企業から連絡ができないので、遅いと感じた場合は、直接応募した企業へお問い合わせください。
  • 会員登録をせずに応募をすることはできますか？
    ジョブレポで応募するためには、会員登録およびログインが必要になります。
    ジョブレポに一度会員登録いただければ、応募フォームへの入力が自動になり、カンタンに応募できるようになりますので、ぜひご登録ください。
    ※一部求人では、連携先にてご応募いただく場合がありますので、その際はログイン等は必要ありません

会員登録・変更・退会・ログインについて

  • 会員IDやパスワードなど、登録内容の変更の仕方がわかりません。
    マイページにアクセスいただき、「会員情報」よりそれぞれ変更が可能です。
    なお、個人情報を含むため、登録内容の変更については、ご利用中の会員の方ご自身でお手続きください。
  • 会員登録の際に、「登録済みのメールアドレスです。他のメールアドレスを入力して下さい。」と表示されます。
    同じEメールアドレスを重複して会員登録できないシステムとなっております。すでに登録されているメールアドレスのため、他のメールアドレスでご登録いただくか、すでに登録されているアカウントにてログインをしてください。
  • 退会の方法がわかりません。
    マイページにアクセスいただき、「会員情報」よりそれぞれお手続きが可能です。
    なお、退会手続きをすると、その会員IDを復活させることはできません。マイページ（応募履歴・キープなど）もご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。
    なお、個人情報を含むため、登録内容の変更については、ご利用中の会員の方ご自身でお手続きください。
  • 正しい会員IDとパスワードを入れてもログインできません。
    「IDアカウントがありません。登録内容(ログインID)のご確認をお願いします。（205）」というメッセージが表示される場合は、会員IDもしくはパスワードの入力ミスである可能性がございます。

    もう一度、正しい会員IDとパスワードを入力できているかをご確認ください。会員IDとパスワードは半角英数字のみの入力で、大文字・小文字は別の文字として区別します（「@」が大文字になっている場合もありますのでご確認ください。）。また、余分なスペースがあるとエラーとなります。パソコンの入力モードも確認してみてください。

    　　例） 全角で入力されている場合
    　　　×　Ｊｏｂｒｅｐｏ　　○　jobrepo
    　　　×　１２３４５　　　　○　12345
  • 会員登録をしたのに完了のメールが届きません。
    メールアドレスが相違している場合がありますので、マイページにログインができる場合は会員登録しているメールアドレスをご確認いただき、会員様ご自身で変更を行ってください。
    また、受信側のサーバや通信状況により完了メールが届かない場合や、ドメイン受信機能によって受信できないこともありますので、設定を再度ご確認ください。

その他

  • ジョブレポのURLをシェアしても大丈夫ですか？
    問題ありません。

サービスについて

  • 掲載期間どのくらいですか？
    ジョブレポでは、プランによって掲載期間が異なります。
    詳しくはプラン一覧をご確認ください。
  • 応募者との連絡方法は？
    メールまたは電話でのご対応をお願いいたします。
  • 検索の上位に掲載するとしたら料金はいくらかかりますか？
    検索条件に一致してることをベースに独自のアルゴリズムに沿って掲載順位が決まります。 なお、現在は、上位表示のオプションなどのご用意はありませんが、今後リリースさせていただく可能性がございます。
  • 原稿を作成してもらうことはできますか？
    ジョブレポでは、原稿の作成代行サービスは行っておりません。
    企業様に原稿を作成いただく代わりに低価格で掲載をサービスを展開させていただいております。
  • 掲載開始まではどのくらいかかりますか？
    ご契約手続き完了後、ID・パスワードが配信されます。
    企業様自身で掲載原稿を作成いただいた後、ジョブレポ事務局にて求人の審査をさせていただき、審査完了後に即時掲載が開始されます。 審査には弊社営業日で最大2営業日程度かかりますのであらかじめご了承ください。
  • ジョブレポでの掲載は確認できたが、Indeedへの掲載が確認できません。
    ジョブレポへの掲載完了後、Indeedへの掲載は1日程度時間を要します。あらかじめご了承ください。
    なお、ジョブレポでの審査通過後でもIndeed掲載レギュレーションに違反している内容である場合は、掲載ができない場合があります。あらかじめご了承ください。
  • ジョブレポではどんな業種や職種が掲載できますか？
    ジョブレポでは様々な業種・職種が掲載可能となっております。
    業種によっては業界特化のページもご用意しておりますので、より訴求が高まることが期待できます。
  • どのくらいの期間を掲載すれば応募がきますか？
    掲載からすぐに応募が入る求人もあれば、残念ながらそうではない求人も存在します。ジョブレポは応募結果や採用結果に対して保証等はございませんが、継続して掲載をすることで求職者の方々へのアピールとなります。
  • 同じ内容の求人をいくつも掲載できますか？
    掲載は同一職種つき1求人のみとなりますので、同じ募集内容・雇用形態・勤務地の場合は掲載いたしかねます。
  • 掲載エリアに制限はありますか？
    ジョブレポは全国各地の求人を掲載することが可能です。

ご契約・支払について

  • 料金の支払方法はなにがありますか？
    お支払い方法は、お申込みいただいた代理店によって異なりますが、

    ・口座振替 ・クレジットカード
  • 新規で掲載したいのですが、どうしたらいいですか？
    ジョブレポ事務局にお問い合わせください。担当者からご連絡をさせていただきます。
  • 申込のキャンセルはできますか？
    契約開始前であればキャンセル可能です。営業担当者までご連絡をお願いいたします。
    なお、ID・パスワードの通知後のキャンセルは受け付けておりません。
  • 応募が来ない場合でも料金は発生しますか？
    大変申し訳ございませんが、ジョブレポは掲載課金となっておりますので、応募結果や採用結果に対して保証等はございません。
  • 採用が決定した時に何か料金はかかりますか？
    ジョブレポは掲載課金となっておりますので、応募時および採用決定時に料金は一切かかりません。
  • 申込のキャンセルはできますか？
    契約開始前であればキャンセル可能です。営業担当者までご連絡をお願いいたします。
    なお、ID・パスワードの通知後のキャンセルは受け付けておりません。